Política de Envíos
En Inugami Accesorios, queremos que recibas tus accesorios favoritos de forma rápida y segura. A continuación, detallamos las condiciones de nuestros envíos para que tengas la mejor experiencia de compra:
Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio nacional en Colombia a través de transportadoras aliadas (como Envía, Servientrega o Coordinadora).
Tiempos de Entrega
El tiempo de entrega se compone de dos etapas:
- Procesamiento del pedido: Una vez confirmado el pago, tardamos entre 1 y 2 días hábiles en preparar y empacar tus accesorios con todo el cuidado que merecen.
- Tránsito de la transportadora: * Ciudades Principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla): de 2 a 4 días hábiles.
- Ciudades Intermedias y Resto del País: de 3 a 8 días hábiles.
Nota: Los tiempos pueden variar en fechas especiales (Black Friday, Navidad, etc.) o por condiciones climáticas y de orden público.
Costos de Envío
- Envío Estándar: El costo se calculará al finalizar tu compra según la ciudad de destino.
- Envío Gratis: Disfruta de envío gratuito por compras superiores a $150.000 COP.
Seguimiento del Pedido
Una vez tu paquete sea entregado a la transportadora, recibirás un correo electrónico o un mensaje de WhatsApp con el número de guía y el enlace de rastreo para que puedas seguir tu pedido en tiempo real.
Dirección de Entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección correcta y completa. Inugamo Accesorios no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas debido a errores en la dirección o ausencia de personas en el domicilio.
- Si el pedido es devuelto por la transportadora, el cliente deberá asumir el costo del nuevo envío.
Novedades en la Entrega
Si recibes tu paquete abierto o dañado por parte de la transportadora, por favor no lo aceptes, toma una fotografía y contáctanos de inmediato al 3167511460 o al correo inugamiaccesorios@gmail.com para gestionar la solución.